Ответы на часто задаваемые вопросы

В этом разделе мы собираем и дополняем ответы на ваши вопросы, возникающие в процессе использования нашего сервиса.

Куда можно заказать цветы с доставкой?

Наш сервис работает по всей территории России. Если вашего населенного пункта не оказалось в списке, звоните, и мы решим, как отвезти букет в нужный город.

Какие сроки и стоимость доставки цветов?

Минимальные сроки доставки в течении 2х часов. Возможно смещение по времени в большую или меньшую сторону в зависимости от многих факторов. Уточняйте у оператора. Бесплатная доставка осуществляется круглосуточно. Ознакомиться с действующими тарифами Вы можете

здесь.

Как получить цветы к точному времени?

Напишите время в примечаниях, и курьер приедет к точному времени +\- 15 минут.

Как узнать где мой букет?

Отследить доставку Вы можете по телефону 8 (800) 250-64-70 (бесплатно по России).

Можно ли доставить цветы за город?

Наши агенты могут отвезти цветы в область. Стоимость составляет 20 рублей за километр от города.

Возможна ли оплата картой на сайте?

Да, Вы можете оплатить букет на сайте без комиссии при оформлении в корзине.

Какие гарантии, что цветы привезут?

Наша компания давно работает на цветочном рынке. За это время в интернете скопилось много положительных отзывов, с которыми можно ознакомиться. Мы дорожим, нашей репутацией.

Как доставить цветы анонимно?

Достаточно не подписывать открытку. Мы не говорим получателю от кого цветы.

Можно ли увидеть фото букета?

Флористы бесплатно сфотографируют букет и отправят Вам фото. Можем сфотографировать получателя с букетом, при его согласии.

Как подписать открытку к букету?

Вы можете написать пожелание в открытку и подписаться совершенно бесплатно при оформлении в корзине.

Можно ли доставить букет, не зная адреса?

Вам нужно оставить номер телефона получателя, и мы уточним адрес и время.